KVKK Aydınlatma Metni

(6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu md.10)

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Op. Dr. Gökçe Mık Muayenehanesi (“Muayenehane”)
Dikilitaş Mah. Ayazmadere Cad. Yeşilçimen Sok. No: 9/A, Beşiktaş / İstanbul
Telefon: 0 (532) 441 57 33 – 0 (532) 304 35 65
E-posta: gokce@gokcemik.com – gokcemik.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik no
• İletişim: telefon, e-posta, adres
• Sağlık bilgileri: tarafınızca paylaşılan tıbbi belgeler/sorular
• İşlem güvenliği: IP, log kayıtları, çerez verileri
• Finansal veriler: fatura bilgileri (ödemeli hizmet alıyorsanız)

3. İşleme Amaçları

• Randevu ve danışma taleplerinizi yanıtlamak
• Muayene ve tedavi hizmetlerini sunmak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (Vergi, Sağlık Mevzuatı vb.)
• Hizmet kalitesini geliştirmek, hasta memnuniyeti anketleri yapmak
• Elektronik ticari iletiler için onay vermeniz hâlinde bilgilendirme yapmak

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Veriler;

• Sağlık hizmeti sunumunda zorunlu olduğunda yetkili hekimlere,
• Yasal merciler ve denetleyici kurumlara,
• Bulut, barındırma ve e-posta hizmeti aldığımız yurt-içi hizmet sağlayıcılarına, Kanun’un 8-9. maddelerine uygun şekilde aktarılabilir.

5. Toplama Yöntemi & Hukuki Sebep

• Web formları / Çerezler: otomatik
• Muayenehane içi formlar: otomatik olmayan
  Hukuki sebepler: md.5/2-a (kanunlarda öngörülme), md.5/2-c (sözleşme kurulması/ifası), md.6/3 (sağlık verilerinde sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler tarafından işlenme), meşru menfaat ve açık rıza.

6. Veri Sahiplerinin Hakları (md.11)

Verilerinize ilişkin;

• İşlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içi / dışı aktarım yapılan 3. kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlendi ise düzeltilmesini isteme,
• Kanun’da öngörülen şartlarda silinmesini / yok edilmesini isteme,
• Otomatik sistemler sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme,
• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

Başvurularınızı yazılı olarak adresimize veya info@gokcemik.com adresine iletebilirsiniz. Dilerseniz İletişim sayfamızdan da başvuru yapabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Saklama Süreleri

• Hasta kayıtları: 5 yıl (Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu)
• Vergi/finansal evrak: 10 yıl
• Ziyaretçi log kayıtları: 2 yıl
  Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Çerez Politikası Özeti

Sitemizde oturum, güvenlik ve istatistik amacıyla zorunlu ve analitik çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kısıtlayabilirsiniz. Son Güncelleme: 29 Temmuz 2025